Dieser Artikel behandelt unsere kommerziellen Produkte wie Claude for Work und die Anthropic API. Für unsere Verbraucherprodukte wie Claude Free, Pro, Max und wenn Konten aus diesen Plänen Claude Code verwenden, siehe hier.
Standard-Aufbewahrungsfrist
Für Anthropic API-Benutzer löschen wir Eingaben und Ausgaben auf unserem Backend automatisch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt oder Generierung, außer:
Wenn Sie einen Dienst mit längerer Aufbewahrung unter Ihrer Kontrolle verwenden (z. B. Files API)
Wenn Sie und wir etwas anderes vereinbart haben (z. B. Vereinbarung zur Nulldatenspeicherung)
Wenn wir sie länger aufbewahren müssen, um unsere Nutzungsrichtlinie (UP) durchzusetzen
Zur Einhaltung des Gesetzes
Wenn Sie unsere anderen kommerziellen Produkte verwenden (z. B. Claude for Work, Claude for Enterprise, Anthropic Console usw.), die es Ihnen ermöglichen, Gespräche mit Claude zu speichern und fortzusetzen, behalten wir Ihre Chats und Coding-Sitzungen im Produkt, um Ihnen ein konsistentes Produkterlebnis zu bieten.
Sie kontrollieren Ihre Gespräche und können Ihre Chats jederzeit von Ihrem Dashboard aus löschen. Wenn Sie ein Gespräch löschen, wird es:
Sofort aus Ihrem Chat-Verlauf entfernt
Innerhalb von 30 Tagen aus unseren Backend-Speichersystemen gelöscht
Incognito-Chats werden automatisch innerhalb von 30 Tagen gelöscht, es sei denn, sie werden als Verstoß gegen die Nutzungsrichtlinie gekennzeichnet. Erfahren Sie mehr über Incognito-Chats für Ihre Organisation.
Verstöße gegen die Nutzungsrichtlinie
Wir behalten Eingaben und Ausgaben bis zu 2 Jahre lang und Vertrauens- und Sicherheitsklassifizierungswerte bis zu 7 Jahre lang, wenn Ihr Chat von unseren Vertrauens- und Sicherheitsklassifizierern als Verstoß gegen unsere Nutzungsrichtlinie gekennzeichnet wird.
Feedback-Daten
Wenn Sie uns Feedback gegeben haben (z. B. durch Einreichen von Feedback über unsere Daumen-hoch/runter-Schaltfläche oder gesendete Fehlerberichte), behalten wir die mit dieser Einreichung verbundenen Daten 5 Jahre lang. Erfahren Sie mehr.
In allen Fällen können wir Ihre Chats oder Sitzungen wie gesetzlich erforderlich oder um Verstöße gegen unsere Nutzungsrichtlinie zu bekämpfen, aufbewahren. Wenn dies in Ihrem Vertrag mit uns zulässig ist, können wir die Daten Ihrer Organisation für Forschungs- oder statistische Zwecke anonymisieren. In diesem Fall können wir diese Informationen länger aufbewahren.
Weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken finden Sie in unserem Trust Center und Datenverarbeitungsvertrag.