Dieser Artikel behandelt unsere kommerziellen Produkte (z. B. Claude for Work, Anthropic API). Für unsere Verbraucherprodukte (z. B. Claude Free, Pro, Max und bei Verwendung von Claude Code mit diesen Konten) siehe hier.
Standard-Aufbewahrungsfrist
Für Anthropic API-Benutzer löschen wir Eingaben und Ausgaben auf unserem Backend automatisch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt oder Generierung, es sei denn, Sie und wir haben etwas anderes vereinbart (z. B. Vereinbarung zur Nulldatenspeicherung), wenn wir sie länger aufbewahren müssen, um unsere Nutzungsrichtlinie (UP) durchzusetzen, oder um das Gesetz einzuhalten.
Wenn Sie unsere anderen kommerziellen Produkte verwenden (z. B. Claude for Work, Claude for Enterprise, Anthropic Console usw.), die es Ihnen ermöglichen, Gespräche mit Claude zu speichern und fortzusetzen, behalten wir Ihre Chats und Coding-Sitzungen im Produkt, um Ihnen ein konsistentes Produkterlebnis zu bieten.
Sie kontrollieren Ihre Gespräche und können Ihre Chats jederzeit von Ihrem Dashboard aus löschen. Wenn Sie ein Gespräch löschen, wird es:
Sofort aus Ihrem Chat-Verlauf entfernt
Innerhalb von 30 Tagen aus unseren Backend-Speichersystemen gelöscht
Inkognito-Chats werden gemäß den Aufbewahrungseinstellungen Ihrer Organisation aufbewahrt. Erfahren Sie mehr über Inkognito-Chats.
Verstöße gegen die Nutzungsrichtlinie
Wir bewahren Eingaben und Ausgaben bis zu 2 Jahre und Vertrauens- und Sicherheitsklassifizierungsergebnisse bis zu 7 Jahre auf, wenn Ihr Chat von unseren Vertrauens- und Sicherheitsklassifizierern als Verstoß gegen unsere Nutzungsrichtlinie gekennzeichnet wird.
Feedback-Daten
Wenn Sie uns Feedback gegeben haben (z. B. durch Absenden von Feedback über unsere Schaltfläche mit Daumen hoch/runter oder gesendete Fehlerberichte), bewahren wir die mit dieser Einreichung verbundenen Daten 5 Jahre lang auf. Erfahren Sie mehr.
In allen Fällen können wir Ihre Chats oder Sitzungen wie gesetzlich erforderlich oder um Verstöße gegen unsere Nutzungsrichtlinie zu bekämpfen, aufbewahren. Sofern in Ihrem Vertrag mit uns zulässig, können wir die Daten Ihrer Organisation zu Forschungs- oder statistischen Zwecken anonymisieren. In diesem Fall können wir diese Informationen länger aufbewahren.
Weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken finden Sie in unserem Trust Center und Datenverarbeitungsvertrag.