Datenexporte sind für einzelne Claude-Benutzer in den Plänen Free, Pro, Max und Ultra verfügbar. Datenexporte enthalten Gesprächsdaten und die Benutzerdaten Ihres Kontos.
Wenn Sie einen Team- oder Enterprise-Plan haben, können Sie Ihre eigenen Daten exportieren, sobald ein Organisationsinhaber oder Hauptinhaber dies aktiviert. Hauptinhaber exportieren stattdessen die Daten der gesamten Organisation.
Einzelne Claude-Benutzer können Benutzerinformationen und Chatverlauf aus Einstellungen > Datenschutz in der Web-App oder Claude Desktop exportieren. Es ist nicht möglich, einen Export aus Claude für iOS oder Android durchzuführen.
So exportieren Sie Ihre Daten:
Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz.
Klicken Sie auf „Daten exportieren"."
Sobald der Export verarbeitet wurde, erhalten Sie einen Download-Link per E-Mail.
Bitte beachten Sie:
Es kann eine kleine Verzögerung auftreten, während der Export generiert wird.
Die E-Mail wird an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse gesendet.
Sie müssen in Ihrem Konto angemeldet sein, um Ihre Daten über diesen Link herunterzuladen.
Der Download-Link verfällt 24 Stunden nach der Zustellung.
Wenn Ihr Link abläuft, können Sie jederzeit einen neuen anfordern, indem Sie den Exportvorgang wiederholen.
Exportieren Sie Ihre Daten in einem Team- oder Enterprise-Plan
Wenn Sie einen Team- oder Enterprise-Plan haben, können Sie Ihre eigenen Chats exportieren, indem Sie die obigen Schritte befolgen, sobald ein Inhaber die Einstellung „Mitgliedern erlauben, ihre eigenen Daten zu exportieren" für Ihre Organisation aktiviert. Wenn Sie die Schaltfläche „Daten exportieren" nicht sehen, fragen Sie einen Inhaber, ob die Einstellung aktiviert ist. Der Export enthält Ihre eigenen Chats. Er enthält nicht den Inhalt der hochgeladenen Dateien.
Wichtig: Hauptinhaber sehen die Schaltfläche „Daten exportieren
Kann ich diese Daten in ein anderes Claude-Konto importieren oder migrieren?
Exportierte Daten können nicht in ein anderes persönliches Claude-Konto importiert werden, und wir unterstützen die Migration von Daten zwischen persönlichen Konten nicht.
Wenn Sie einer Team- oder Enterprise-Organisation beitreten, benötigen Sie keinen Export, um Ihre Arbeit mitzunehmen – Sie können Ihr persönliches Konto direkt in den Arbeitsbereich der Organisation migrieren. Weitere Informationen finden Sie unter Verschieben Sie Ihr persönliches Claude-Konto in eine Team- oder Enterprise-Organisation.