Este artículo trata sobre nuestros productos de consumidor como Claude Free, Pro, Max y cuándo las cuentas de esos planes utilizan Claude Code. Para nuestros productos comerciales como Claude for Work y la API de Anthropic, consulte aquí.

Anthropic retiene sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los propósitos y criterios descritos en nuestra Política de Privacidad.

Usted controla sus conversaciones con Claude y puede eliminar sus conversaciones en cualquier momento. Cuando elimina una conversación:

Si nos permite usar sus conversaciones o sesiones de codificación para mejorar Claude, podemos retener sus datos en un formato desidentificado hasta 5 años en nuestros procesos de entrenamiento de modelos. Este período de retención solo se aplica a conversaciones nuevas o reanudadas después de que se haya habilitado la configuración de entrenamiento de modelos. Puede obtener más información sobre cómo se entrenan nuestros modelos aquí.

Puede cambiar su configuración de privacidad con respecto al entrenamiento de modelos en cualquier momento siguiendo estos pasos aquí.

Si decide desactivar la configuración de mejora de modelos, no utilizaremos sus conversaciones o sesiones de codificación anteriores o nuevas para el entrenamiento futuro de modelos. Además, si elimina una conversación de su historial de chat, no se utilizará para entrenar modelos futuros. Sus datos seguirán siendo incluidos en ejecuciones de entrenamiento de modelos que ya están en progreso, o en modelos que ya han sido entrenados.

Sus conversaciones en Incognito no se utilizan para mejorar Claude, incluso si ha habilitado Mejora de Modelos en su Configuración de Privacidad. Obtenga más información sobre conversaciones en Incognito.

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Retenemos entradas y salidas hasta 2 años y puntuaciones de clasificación de confianza y seguridad hasta 7 años si su conversación o sesión es marcada por nuestros clasificadores de confianza y seguridad como violación de nuestra Política de Uso.

Cuando ha proporcionado retroalimentación (por ejemplo, enviando retroalimentación a través de nuestro botón de pulgar hacia arriba/abajo o enviando reportes de errores), retenemos los datos asociados con esa presentación durante 5 años. Obtenga más información.

Podemos anonimizar o desidentificar sus datos personales para propósitos de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos retener esta información por más tiempo.

En todos los casos, podemos retener conversaciones y sesiones de codificación según lo requerido por la ley, para resolver disputas, o según sea necesario para combatir violaciones de nuestra Política de Uso.

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, consulte nuestro Centro de Confianza y Política de Privacidad.