Cet article concerne nos produits grand public, par exemple Claude Free, Pro, Max (et lors de l'utilisation de Claude Code avec ces comptes). Pour nos produits commerciaux (par exemple Claude for Work, Anthropic API), consultez ici.

Les grands modèles de langage tels que Claude sont « entraînés » sur une variété de contenus tels que du texte, des images et du contenu multimédia afin qu'ils puissent apprendre les modèles et les connexions entre les mots et/ou le contenu. Cet entraînement est important pour que le modèle fonctionne efficacement et en toute sécurité.

Les modèles ne stockent pas le texte comme une base de données, et ils ne « fusionnent » pas simplement ou ne « collent » pas le contenu existant. Les modèles identifient les modèles généraux du texte pour aider les gens à créer du nouveau contenu, et ils n'ont pas accès aux données d'entraînement originales ni ne les utilisent une fois que les modèles ont été entraînés.

Les sources suivantes de données d'entraînement peuvent contenir des données personnelles :

Nous ne cherchons pas activement à utiliser des données personnelles pour entraîner nos modèles. Cependant, une grande quantité de données sur Internet concerne des personnes, de sorte que nos données d'entraînement peuvent accidentellement inclure des données personnelles. Nous utilisons uniquement les données personnelles incluses dans nos données d'entraînement pour aider nos modèles à apprendre la langue et à comprendre et répondre à celle-ci. Nous n'utilisons pas ces données personnelles pour contacter des personnes, créer des profils à leur sujet, essayer de vendre ou commercialiser quoi que ce soit auprès d'elles, ou vendre les informations elles-mêmes à un tiers.

Nous prenons des mesures pour minimiser l'impact sur la vie privée des individus au cours du processus d'entraînement. Nous opérons selon des politiques et des directives strictes, par exemple, nous n'accédons pas aux pages protégées par mot de passe et ne contournons pas les contrôles CAPTCHA. Nous effectuons une diligence raisonnable sur les données que nous accordons en licence. Et nous encourageons nos utilisateurs à ne pas utiliser nos produits et services pour traiter des données personnelles.

De plus, nos modèles sont spécifiquement entraînés pour respecter la vie privée. Nous avons intégré des mesures de protection clés « privacy by design » dans le développement de Claude grâce à notre adoption de « Constitutional AI ». Cela donne à Claude un ensemble de principes (c'est-à-dire une « constitution ») pour guider l'entraînement des LLM Claude et pour porter des jugements sur les résultats. Ces principes sont basés en partie sur la Déclaration universelle des droits de l'homme et incluent des règles spécifiques autour de la protection de la vie privée, en particulier celle des personnages non publics. Cela entraîne les LLM Claude à ne pas divulguer ou répéter les données personnelles qui auraient pu être accidentellement capturées dans les données d'entraînement, même si on les y invite. Par exemple, Claude reçoit les principes suivants dans le cadre de sa « constitution » : « Veuillez choisir la réponse qui respecte le plus la vie privée de chacun » et « Veuillez choisir la réponse qui contient le moins d'informations personnelles, privées ou confidentielles appartenant à d'autres ». Pour plus d'informations sur le fonctionnement de « Constitutional AI », consultez ici.

Lorsque vous nous avez autorisés à utiliser vos conversations et sessions de codage pour améliorer Claude, nous les dissocierons automatiquement de votre ID utilisateur (par exemple, votre adresse e-mail) avant qu'elles ne soient utilisées par Anthropic.

Nous utiliserons des outils et des processus dérivés de nos travaux sur les outils d'analyse préservant la vie privée pour filtrer ou obscurcir les données sensibles. En plus de cela, nos recherches pionnières dans les techniques d'entraînement ultérieur aident à minimiser la quantité de données personnelles incluses dans les résultats de Claude.

Vos données sont utilisées uniquement pour améliorer Claude pour tout le monde - nous n'utilisons pas ces données personnelles pour contacter des personnes, créer des profils à leur sujet, essayer de vendre ou commercialiser quoi que ce soit auprès d'elles, ou vendre les informations elles-mêmes à un tiers.

De plus, vous conservez le contrôle total et pouvez ajuster vos paramètres de confidentialité à tout moment.

Nous pouvons utiliser vos conversations ou sessions de codage pour améliorer nos modèles, si :

Notre Politique de confidentialité explique vos droits concernant vos données personnelles, y compris en ce qui concerne nos activités d'entraînement. Cela inclut votre droit de demander une copie de vos données personnelles et de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles ou de demander qu'elles soient supprimées. Nous faisons tous les efforts pour répondre à ces demandes. Cependant, veuillez noter que ces droits sont limités et que le processus par lequel nous pourrions avoir besoin de traiter vos demandes concernant notre ensemble de données d'entraînement est complexe.

Pour en savoir plus, ou si vous souhaitez savoir comment nous contacter concernant un