Cet article concerne nos produits grand public tels que Claude Free, Pro, Max et l'utilisation de Claude Code avec les comptes de ces plans. Pour nos produits commerciaux tels que Claude for Work et l'API Anthropic, consultez ici.
Cet article explique comment faire une demande de droits à la vie privée concernant les données personnelles qui pourraient être contenues dans le matériel que nous utilisons pour développer et entraîner nos modèles d'IA - par exemple, les données que nous obtenons à partir de sites web publics. Si vous êtes un utilisateur de Claude et souhaitez des informations sur la modification de vos paramètres de confidentialité pour l'amélioration du modèle, consultez ici.
Les grands modèles de langage tels que Claude sont « entraînés » sur une variété de contenus tels que du texte, des images et du contenu multimédia afin qu'ils puissent apprendre les modèles et les connexions entre les mots et le contenu. Lorsque nous rassemblons ce matériel, nous ne recherchons pas d'informations sur des individus particuliers, mais certains d'entre eux contiendront accidentellement des données personnelles ; par exemple, des noms, des coordonnées et des détails professionnels ou biographiques.
En vertu de lois telles que le RGPD et le RGPD du Royaume-Uni, les individus ont certains droits relatifs à leurs données personnelles, tels que le droit de s'opposer au traitement de leurs données personnelles, ou de demander l'effacement ou la correction de leurs données personnelles. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité des non-utilisateurs.
Si nous collectons accidentellement des données personnelles dans nos données d'entraînement, nous ne les relions pas à un individu spécifique. Les modèles ne stockent pas le texte comme une base de données, et ils n'ont pas accès aux données d'entraînement originales ni ne les extraient une fois que les modèles ont été entraînés. Par conséquent, il existe des limitations quant à notre capacité à identifier les informations de nos données d'entraînement qui se rapportent à un individu spécifique en réponse à une demande de droits.
Nous utilisons des techniques qui peuvent réduire la probabilité que les données de nos données d'entraînement soient reproduites par Claude. Cependant, si vous avez une préoccupation concernant vos données personnelles incluses dans une réponse fournie par Claude, vous pouvez nous contacter. Pour nous aider à évaluer votre demande, veuillez nous fournir autant de détails pertinents que possible. Cela devrait inclure des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, des captures d'écran ou des détails de la réponse montrant vos données personnelles, l'invite utilisée ou les URL référencées. Nous examinerons les circonstances spécifiques de votre demande conformément aux exigences légales locales.
Les droits à la vie privée ne sont pas absolus et nous pouvons refuser une demande si nous avons une raison légale de le faire, par exemple s'il existe un intérêt public à ce que l'information reste disponible. Si vous estimez que nous n'avons pas adéquatement traité votre demande, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale.