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Comment Anthropic protège-t-elle les données personnelles des utilisateurs de Claude ?

Mis à jour aujourd’hui

Cet article concerne nos produits grand public tels que Claude Free, Pro, Max et les moments où les comptes de ces plans utilisent Claude Code. Pour nos produits commerciaux tels que Claude for Work et l'API Anthropic, consultez ici.

Chez Anthropic, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à sécuriser vos données. Voici comment nous gardons vos informations en sécurité :

Protection de vos données

  • Chiffrement : Vos données sont automatiquement chiffrées à la fois en transit et au repos.

  • Accès limité : Par défaut, les employés d'Anthropic ne peuvent pas accéder à vos conversations sauf si :

    • Vous consentez explicitement à partager vos données avec nous dans le cadre de vos commentaires (en savoir plus).

    • Un examen est nécessaire pour appliquer notre Politique d'utilisation. Dans de tels cas, les données de votre conversation sont protégées par des contrôles d'accès stricts – seuls les membres désignés de notre équipe Trust & Safety peuvent accéder à ces données selon les besoins dans le cadre de leur processus d'évaluation.

Nos mesures de sécurité

Nous utilisons une variété de mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données, notamment :

Sécurité des systèmes

  • Surveillance régulière de la sécurité et vérifications des vulnérabilités.

  • Protection anti-malware à jour.

  • Accès à distance sécurisé nécessitant l'authentification multifacteur.

  • Politiques de mot de passe strictes et identifiants de connexion uniques.

  • Politiques de gestion des appareils mobiles.

  • Segmentation du réseau.

Sécurité organisationnelle

  • Formation annuelle en matière de sécurité et de confidentialité pour tous les employés.

  • Évaluations régulières de la sécurité.

  • Gestion complète de l'inventaire des systèmes.

  • Politiques de gestion sécurisée des appareils de l'entreprise.

  • L'accès des employés aux systèmes est basé sur le principe du moindre privilège.

Transferts internationaux de données

En tant qu'entreprise mondiale, nous pouvons traiter des données dans différents pays où nous ou nos partenaires opérons. Lors du transfert de données en dehors de l'EEE ou du Royaume-Uni, nous assurons la protection par :

  • Décisions d'adéquation : Transferts vers des pays reconnus par la Commission européenne comme ayant des normes adéquates de protection des données.

  • Clauses contractuelles types (CCT) : Accords juridiques qui incluent des CCT avec nos partenaires pour assurer que les normes appropriées de protection des données sont en place.

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