Este artigo é sobre nossos produtos para consumidores, como Claude Free, Pro, Max e quando contas desses planos usam Claude Code. Para nossos produtos comerciais, como Claude for Work e a API Anthropic, veja aqui.
Este artigo explica como fazer uma solicitação de direitos de privacidade sobre dados pessoais que podem estar contidos no material que usamos para desenvolver e treinar nossos modelos de IA - por exemplo, dados que obtemos de sites públicos. Se você é um usuário do Claude e deseja informações sobre como alterar suas configurações de privacidade de melhoria de modelo, veja aqui.
Modelos de linguagem grandes, como Claude, são 'treinados' em uma variedade de conteúdo, como texto, imagens e multimídia, para que possam aprender os padrões e conexões entre palavras e conteúdo. Quando coletamos este material, não estamos procurando informações sobre indivíduos específicos, mas alguns deles conterão incidentalmente dados pessoais; por exemplo, nomes, informações de contato e detalhes de trabalho ou biográficos.
De acordo com leis como GDPR e UK GDPR, os indivíduos têm certos direitos relacionados aos seus dados pessoais, como o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais ou solicitar a exclusão ou correção de seus dados pessoais. Para mais detalhes, veja nossa Política de Privacidade de Não-Usuários.
Se coletarmos incidentalmente dados pessoais em nossos dados de treinamento, não os vinculamos a um indivíduo específico. Os modelos não armazenam texto como um banco de dados e não têm acesso ou extraem dos dados de treinamento originais após os modelos terem sido treinados. Como resultado, há limitações em nossa capacidade de identificar informações de nossos dados de treinamento que se relacionam a um indivíduo específico em resposta a uma solicitação de direitos.
Usamos técnicas que podem reduzir a probabilidade de dados de nossos dados de treinamento serem reproduzidos pelo Claude. No entanto, se você tiver uma preocupação sobre seus dados pessoais serem incluídos em uma resposta fornecida pelo Claude, você pode nos contatar. Para nos ajudar a avaliar sua solicitação, forneça-nos o máximo de detalhes relevantes que puder. Isso deve incluir informações como seu nome, endereço de e-mail, capturas de tela ou detalhes da resposta que mostram seus dados pessoais, o prompt usado ou os URLs referenciados. Consideraremos as circunstâncias específicas de sua solicitação de acordo com os requisitos legais locais.
Os direitos de privacidade não são absolutos e podemos recusar uma solicitação se tivermos um motivo legal para fazê-lo, por exemplo, se houver interesse público em manter a informação disponível. Se você sentir que não abordamos adequadamente sua solicitação, você tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade supervisora local.