Este artículo trata sobre nuestros productos de consumo, por ejemplo, Claude Free, Pro, Max (y cuando se usa Claude Code con esas cuentas). Para nuestros productos comerciales (por ejemplo, Claude for Work, Anthropic API), consulte aquí.
Acerca del Entrenamiento de Modelos
Los modelos de lenguaje grandes como Claude son "entrenados" con una variedad de contenido como texto, imágenes y multimedia para que puedan aprender los patrones y conexiones entre palabras y/o contenido. Este entrenamiento es importante para que el modelo funcione de manera efectiva y segura.
Los modelos no almacenan texto como una base de datos, ni simplemente "mezclan" o "ensamblan" contenido existente. Los modelos identifican patrones generales en el texto para ayudar a las personas a crear contenido nuevo, y no tienen acceso ni extraen de los datos de entrenamiento originales una vez que los modelos han sido entrenados.
Recopilación de Datos Personales
Las siguientes fuentes de datos de entrenamiento pueden contener datos personales:
Información disponible públicamente a través de Internet
Conjuntos de datos que obtenemos bajo acuerdos comerciales con empresas terceras
Datos que nuestros usuarios o trabajadores colaborativos proporcionan
Datos que nos permite usar, como sus conversaciones y sesiones de codificación, para mejorar Claude.
No nos proponemos activamente usar datos personales para entrenar nuestros modelos. Sin embargo, una gran cantidad de datos en Internet se relaciona con personas, por lo que nuestros datos de entrenamiento pueden incluir incidentalmente datos personales. Solo usamos datos personales incluidos en nuestros datos de entrenamiento para ayudar a nuestros modelos a aprender sobre el lenguaje y cómo entenderlo y responder a él. No usamos dichos datos personales para contactar personas, construir perfiles sobre ellas, tratar de vender o comercializar algo a ellas, o vender la información misma a terceros.
Salvaguardas de Privacidad Durante la Recopilación de Datos y el Entrenamiento
Tomamos medidas para minimizar el impacto en la privacidad de los individuos a través del proceso de entrenamiento. Operamos bajo políticas y directrices estrictas, por ejemplo, que no accedemos a páginas protegidas por contraseña ni evadimos controles CAPTCHA. Realizamos la debida diligencia sobre los datos que licenciamos. Y alentamos a nuestros usuarios a no usar nuestros productos y servicios para procesar datos personales.
Además, nuestros modelos están específicamente entrenados para respetar la privacidad. Hemos incorporado salvaguardas clave de 'privacidad por diseño' en el desarrollo de Claude a través de nuestra adopción de "IA Constitucional". Esto le da a Claude un conjunto de principios (es decir, una "constitución") para guiar el entrenamiento de los LLMs de Claude y hacer juicios sobre las salidas. Estos principios se basan en parte en la Declaración Universal de Derechos Humanos e incluyen reglas específicas sobre la protección de la privacidad, particularmente de figuras no públicas. Esto entrena a los LLMs de Claude para no divulgar o repetir datos personales que pueden haber sido capturados incidentalmente en los datos de entrenamiento, incluso si se les solicita. Por ejemplo, a Claude se le dan los siguientes principios como parte de su "constitución": "Por favor, elija la respuesta que sea más respetuosa de la privacidad de todos" y "Por favor, elija la respuesta que tenga la menor información personal, privada o confidencial perteneciente a otros". Para más información sobre cómo funciona la "IA Constitucional", consulte aquí.
Cuando nos ha permitido usar sus conversaciones y sesiones de codificación para mejorar Claude, automáticamente las desvinculamos de su ID de usuario (por ejemplo, dirección de correo electrónico) antes de que sea usado por Anthropic.
Usaremos herramientas y procesos derivados de nuestro trabajo en herramientas de análisis que preservan la privacidad para filtrar u ofuscar datos sensibles. Además de eso, nuestra investigación pionera en técnicas post-entrenamiento ayuda a minimizar la cantidad de datos personales incluidos en las salidas de Claude.
Sus datos se usan únicamente para hacer que Claude sea mejor para todos - no usamos dichos datos personales para contactar personas, construir perfiles sobre ellas, tratar de vender o comercializar algo a ellas, o vender la información misma a terceros.
Además, mantiene control total y puede ajustar su configuración de privacidad en cualquier momento.
Uso de Datos para las Ofertas de Consumo de Claude.ai (por ejemplo, Claude, Pro, Max, etc.)
Podemos usar sus conversaciones o sesiones de codificación para mejorar nuestros modelos, si:
Usted elige permitirnos usar sus conversaciones y sesiones de codificación para mejorar Claude,
Sus conversaciones son marcadas para revisión de seguridad (en cuyo caso podemos usarlas o analizarlas para mejorar nuestra capacidad de detectar y hacer cumplir nuestra Política de Uso, incluyendo entrenar modelos para uso por nuestro equipo de Salvaguardas, consistente con la misión de seguridad de Anthropic),
Nos ha proporcionado explícitamente materiales (por ejemplo, a través de nuestro botón de retroalimentación de pulgar arriba/abajo), o
Al optar explícitamente por el entrenamiento de otra manera (por ejemplo, al unirse a nuestro Programa de Probadores de Confianza).
Derechos de Privacidad y Procesamiento de Datos
Nuestra Política de Privacidad explica sus derechos con respecto a sus datos personales, incluyendo con respecto a nuestras actividades de entrenamiento. Esto incluye su derecho a solicitar una copia de sus datos personales, y a objetar nuestro procesamiento de sus datos personales o solicitar que sean eliminados. Hacemos todo lo posible para responder a tales solicitudes. Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos son limitados, y que el proceso por el cual podemos necesitar actuar sobre sus solicitudes con respecto a nuestro conjunto de datos de entrenamiento son complejos.
Para obtener más información, o si desea saber cómo contactarnos sobre un tema relacionado con la privacidad, consulte nuestro Centro de Confianza y Política de Privacidad.
Tenga en cuenta que la Política de Privacidad no se aplica cuando Anthropic actúa como procesador de datos y procesa datos personales en nombre de clientes comerciales usando los Servicios Comerciales de Anthropic. En esos casos, el cliente comercial