Este artículo trata sobre nuestros productos comerciales (p. ej. Claude for Work, Anthropic API). Para nuestros productos de consumidor (p. ej. Claude Free, Pro, Max (y cuando se usa Claude Code con esas cuentas), consulte aquí.
Por defecto, no utilizaremos sus entradas o salidas de nuestros productos comerciales (p. ej. Claude for Work, Anthropic API, Claude Gov, etc.) para entrenar nuestros modelos.
Si nos reporta explícitamente comentarios o errores (p. ej. a través de nuestro botón de pulgar hacia arriba/abajo), o si elige permitirnos usar sus datos, entonces podemos usar sus chats y sesiones de codificación para entrenar nuestros modelos.
Para obtener más información sobre su uso de una oferta comercial de Anthropic, o si desea saber cómo contactarnos sobre un tema relacionado con la privacidad, consulte nuestro Centro de Confianza y Términos Comerciales.
Comentarios
Cuando nos proporciona comentarios a través de nuestro botón de pulgar hacia arriba/abajo, almacenaremos toda la conversación relacionada, incluido cualquier contenido, estilos personalizados, preferencias de conversación o configuración del modelo, en nuestro servidor seguro durante hasta 5 años. Los datos de comentarios no incluyen contenido sin procesar de conectores (p. ej. Google Drive), incluidos servidores MCP remotos y locales, aunque los datos pueden incluirse si se copian directamente en su conversación con Claude.
Desvinculamos sus comentarios de sus IDs de usuario y cliente antes de que Anthropic los utilice. Podemos usar sus comentarios para analizar la efectividad de nuestros servicios, realizar investigaciones, estudiar el comportamiento del usuario y entrenar nuestros modelos de IA según lo permitido por las leyes aplicables. No combinamos sus comentarios con sus otras conversaciones con Claude.
Aquí hay un ejemplo de lo que verá al usar el botón de pulgar hacia arriba/abajo para proporcionar un informe de comentarios desde claude.ai:
Desactivar Comentarios
Como Propietario Principal u Propietario de un plan Claude for Enterprise, puede desactivar la capacidad de los miembros de su organización para enviar comentarios a Anthropic a través del botón de pulgar hacia arriba/abajo usando la configuración de Comentarios de Pulgar, en Configuración -> Gestión de Datos:
Para desactivar comentarios en Workbench, navegue a Configuración -> Privacidad (solo disponible para Administradores de Org):
