Este artículo trata sobre nuestros productos comerciales como Claude for Work y la Anthropic API. Para nuestros productos de consumidor como Claude Free, Pro, Max y cuando las cuentas de esos planes usan Claude Code, consulta aquí.

Por defecto, no utilizaremos tus entradas o salidas de nuestros productos comerciales (p. ej. Claude for Work, Anthropic API, Claude Gov, etc.) para entrenar nuestros modelos.

Si explícitamente nos reportas comentarios o errores (p. ej. a través de nuestro botón de pulgar hacia arriba/abajo), o de otra manera nos autorizas a usar tus datos, entonces podemos usar tus chats y sesiones de codificación para entrenar nuestros modelos.

Para obtener más información sobre tu uso de una oferta comercial de Anthropic, o si deseas saber cómo contactarnos respecto a un tema relacionado con privacidad, consulta nuestro Trust Center y Términos Comerciales.

Cuando nos proporcionas comentarios a través de nuestro botón de pulgar hacia arriba/abajo, almacenaremos toda la conversación relacionada, incluyendo cualquier contenido, estilos personalizados, preferencias de conversación o configuración del modelo, en nuestro servidor seguro durante hasta 5 años. Los datos de comentarios no incluyen contenido sin procesar de conectores (p. ej. Google Drive), incluyendo servidores MCP remotos y locales, aunque los datos pueden incluirse si se copian directamente en tu conversación con Claude.

Desvinculamos tus comentarios de tus IDs de usuario y cliente antes de que Anthropic los utilice. Podemos usar tus comentarios para analizar la efectividad de nuestros servicios, realizar investigaciones, estudiar el comportamiento del usuario y entrenar nuestros modelos de IA según lo permitido por las leyes aplicables. No combinamos tus comentarios con tus otras conversaciones con Claude.

Aquí hay un ejemplo de lo que verás al usar el botón de pulgar hacia arriba/abajo para proporcionar un reporte de comentarios desde claude.ai:

Como Propietario Principal u Propietario de un plan Claude for Enterprise, puedes desactivar la capacidad de los miembros de tu organización para enviar comentarios a Anthropic a través del botón de pulgar hacia arriba/abajo usando la configuración de Thumbs Feedback, en Configuración -> Gestión de Datos:

Para desactivar comentarios en Workbench, ve a Configuración -> Privacidad (solo disponible para Administradores de Org):