Questo articolo riguarda i nostri prodotti consumer come Claude Free, Pro, Max e quando gli account di questi piani utilizzano Claude Code. Per i nostri prodotti commerciali come Claude for Work e l'API di Anthropic, vedi qui.
Questo articolo spiega come presentare una richiesta di diritti sulla privacy riguardante i dati personali che potrebbero essere contenuti nel materiale che utilizziamo per sviluppare e addestrare i nostri modelli di IA - ad esempio, dati ottenuti da siti web pubblici. Se sei un utente di Claude e desideri informazioni su come modificare le impostazioni sulla privacy del miglioramento del modello, vedi qui.
I modelli di linguaggio di grandi dimensioni come Claude vengono "addestrati" su una varietà di contenuti come testo, immagini e contenuti multimediali in modo che possano imparare i modelli e le connessioni tra parole e contenuti. Quando raccogliamo questo materiale non stiamo cercando informazioni su particolari individui, ma parte di esso conterrà incidentalmente dati personali; ad esempio, nomi, informazioni di contatto e dettagli lavorativi o biografici.
Secondo leggi come il GDPR e il GDPR del Regno Unito, gli individui hanno determinati diritti relativi ai loro dati personali, come il diritto di opporsi al trattamento dei loro dati personali, o di richiedere la cancellazione o la correzione dei loro dati personali. Per ulteriori dettagli, vedi la nostra Politica sulla privacy dei non-utenti.
Se raccogliamo incidentalmente dati personali nei nostri dati di addestramento, non li colleghiamo a un individuo specifico. I modelli non memorizzano il testo come un database e non hanno accesso ai dati di addestramento originali né li recuperano una volta che i modelli sono stati addestrati. Di conseguenza, ci sono limitazioni sulla nostra capacità di identificare informazioni dai nostri dati di addestramento che si riferiscono a un individuo specifico in risposta a una richiesta di diritti.
Utilizziamo tecniche che possono ridurre la probabilità che i dati dai nostri dati di addestramento vengano riprodotti da Claude. Tuttavia, se hai una preoccupazione riguardante i tuoi dati personali inclusi in una risposta fornita da Claude, puoi contattarci. Per aiutarci a valutare la tua richiesta, forniscici il maggior numero possibile di dettagli rilevanti. Questo dovrebbe includere informazioni come il tuo nome, indirizzo email, screenshot o dettagli della risposta che mostrano i tuoi dati personali, il prompt utilizzato o gli URL a cui si fa riferimento. Considereremo le circostanze specifiche della tua richiesta in conformità ai requisiti legali locali.
I diritti sulla privacy non sono assoluti e potremmo rifiutare una richiesta se abbiamo una ragione legittima per farlo, ad esempio se c'è un interesse pubblico nel mantenere disponibili le informazioni. Se ritieni che non abbiamo affrontato adeguatamente la tua richiesta, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo locale.