Le esportazioni di dati sono disponibili per i singoli utenti Claude (piani Free, Pro e Max) con account attivi. Le esportazioni di dati includono i dati delle conversazioni e i dati utente del tuo account.
Se sei membro di un piano Team o Enterprise, solo il Proprietario principale della tua organizzazione può accedere alle esportazioni di dati. Per ulteriori informazioni, consulta Esporta i dati della tua organizzazione.
I singoli utenti Claude possono esportare le informazioni utente e la cronologia delle chat da Impostazioni > Privacy nell'app web o Claude Desktop (non è possibile eseguire un'esportazione da Claude per iOS o Android).
Segui questi passaggi per esportare i tuoi dati:
Fai clic sulle tue iniziali nell'angolo inferiore sinistro del tuo account.
Seleziona "Impostazioni" dal menu.
Vai alla sezione "Privacy".
Fai clic sul pulsante "Esporta dati".
Una volta elaborata l'esportazione, riceverai un link di download via email.
Nota bene:
Potrebbe esserci un piccolo ritardo mentre l'esportazione viene generata.
L'email verrà inviata all'indirizzo associato al tuo account.
Devi essere connesso al tuo account per scaricare i tuoi dati utilizzando questo link.
Il link di download scadrà 24 ore dopo la consegna.
Se il tuo link scade, puoi sempre richiederne uno nuovo ripetendo il processo di esportazione.
Posso importare o migrare questi dati in un altro account Claude?
I dati esportati non possono essere importati in un altro account Claude personale e non supportiamo la migrazione dei dati tra account personali.
Se stai aderendo a un'organizzazione Team o Enterprise, non hai bisogno di un'esportazione per portare il tuo lavoro con te—puoi migrare il tuo account personale direttamente nello spazio di lavoro dell'organizzazione. Per i dettagli, consulta Sposta il tuo account Claude personale in un'organizzazione Team o Enterprise.